BNP PARIBAS FORTIS lanceert Easy Banking Web, een nieuw platform voor online bankieren

Brussel, 8 september 2016

De digitale wereld wordt stilaan gemeengoed voor de Belgische consument. Meer dan 10 miljoen Belgen hebben thuis toegang tot internet. Meer dan de helft van de Belgen bezit een smartphone en gebruikt deze meermaals per dag. Zij gebruiken deze niet enkel om te communiceren, maar ook om hun financiële zaken te regelen.

Bankieren wordt voor klanten van BNP Paribas Fortis voortaan nog eenvoudiger: zowel met computer, smartphone als tablet zal de gebruikerservaring exact dezelfde zijn.

BNP Paribas Fortis staat als partner klaar om zijn klanten bij te staan in deze digitale wereld, met extra aandacht voor toegankelijkheid en gebruiksgemak, en laat zijn oplossingen om digitaal te bankieren dan ook continu evolueren met de veranderende klantenbehoeften. Vandaag is het al mogelijk om supersnel en eenvoudig te bankieren via de mobiele applicatie Easy Banking, of financiële zaken te regelen via online bankieren op pc. Die aanpak vertaalt zich dan ook in het toenemend gebruik en tevredenheid van online banking (2,5 miljoen gebruikers) en mobile banking (bijna 1 miljoen gebruikers).

Om gelijke tred te houden met de meest recente technologische evoluties, vernieuwt BNP Paribas Fortis nu grondig zijn website voor online bankieren (bnpparibasfortis.be) en doopt die om tot Easy Banking Web, in lijn met de Easy Banking-app, die de klanten gebruiken om mobiel hun financiën te regelen.

Betere klantenervaring staat centraal

Easy Banking Web biedt de gebruiker een nieuwe navigatie, een strakke vormgeving en een duidelijke structuur die nauw aansluit bij de gebruikservaring van de Easy Banking-app. Het productaanbod is overzichtelijk gestructureerd, zodat onze klant snel vindt wat hij zoekt. De klantenervaring van de site werd verder geoptimaliseerd door het naadloos integreren van het transactionele luik en het informatieve, publieke luik, zodat onze klant op zijn pc of tablet moeiteloos kan switchen tussen het beheer van zijn financiën en informatie over onze producten en diensten. Maar omdat de smartphone hét toestel wordt om te surfen op het web, werd de publieke site ook geoptimaliseerd voor mobiel gebruik.

Easy Banking Web heeft al enkele nieuwigheden, zo is er de mogelijkheid om meerdere gebruikersprofielen te bewaren of om geldopnames voor woonkredieten aan te vragen.

Ook voor ondernemers zijn er nieuwigheden

Ook onze professionele klanten zullen de overstap van PC banking Pro naar Easy Banking Web maken. Een beperkte groep Businessklanten met specifieke behoeften zal overschakelen naar de onlinebankingtoepassing Easy Banking Business (voorheen PC Banking Business).

In de praktijk : omschakeling in twee stappen 

Teneinde een vlotte overgang mogelijk te maken, zal de lancering van Easy Banking Web gefaseerd gebeuren vanaf 13 september 2016, waarbij telkens een bepaald aantal klanten wordt omgeschakeld van het bestaande PC Banking naar het nieuwe Easy Banking Web.

Tijdens de overgangsperiode zal de aanmeldingsprocedure voor alle klanten tijdelijk wijzigen, gezien bepaalde klanten al zullen zijn gemigreerd en anderen niet.

Wanneer Easy Banking Web beschikbaar zal zijn voor alle gebruikers, zal die aanmeldingsprocedure opnieuw worden vereenvoudigd.

De migratie wordt in november beëindigd. PC Banking zal dan definitief verdwijnen.

Wil u ook aan ‘Easy Banking’ doen? Ga dan snel naar www.bnpparibasfortis.be/easybankingweb of download de Easy Banking App in de Apple Appstore, Google Play of Windows store.

BNP Paribas Fortis (www.bnpparibasfortis.com) biedt in België een totaalpakket van financiële diensten aan particulieren, zelfstandigen, beoefenaars van vrije beroepen, ondernemingen en publieke instellingen. Op het gebied van verzekeringen werkt nauw samen met AG Insurance, de grootste verzekeraar in België. De bank verstrekt internationaal ook maatoplossingen aan vermogende particulieren, grote ondernemingen en publieke en financiële organisaties. Daarbij maakt zij gebruik van de knowhow en het wereldwijde netwerk van BNP Paribas.

BNP Paribas (www.bnpparibas.com) BNP Paribas

BNP Paribas is een vooraanstaande bank in Europa met een internationale uitstraling. De groep is met ruim 189.000 medewerkers, van wie meer dan 146.000 in Europa, aanwezig in 75 landen. Ze bekleedt sleutelposities in haar drie kernactiviteiten: Domestic Markets en International Financial Services – waarvan de retailbankingnetwerken en de financiële diensten ondergebracht zijn bij Retail Banking & Services – en Corporate & Institutional Banking, dat zich richt op bedrijfsklanten en institutionele klanten. De groep begeleidt al haar klanten (particulieren, verenigingen, ondernemers, kmo’s, grote bedrijven en institutionele klanten) bij de realisatie van hun projecten door hun financierings-, beleggings-, spaar- en verzekeringsdiensten te bieden. Ze heeft vier thuismarkten in Europa (België, Frankrijk, Italië en Luxemburg) en BNP Paribas Personal Finance is de nummer één in consumentenkredieten. BNP Paribas ontplooit ook zijn geïntegreerde model voor Retail Banking in het Middellandse Zeegebied, in Turkije en in Oost-Europa en heeft een omvangrijk netwerk in het westen van de Verenigde Staten. In Corporate & Institutional Banking en International Financial Services is
​ ​ BNP Paribas toonaangevend in Europa, sterk aanwezig op het Amerikaanse continent en heeft het solide en snelgroeiende activiteiten in Azië-Pacific.