BNP Paribas Fortis behaalde in 2025 een nettowinst van 2,6 miljard euro

Verklaring van Michael Anseeuw, CEO van BNP Paribas Fortis

De volatiele omgeving waarin we opereren

Toen R.E.M. in 1987 zong over "the end of the world as we know it", denk ik niet dat Michael Stipe het jaar 2025 in gedachten had. Toch doen de gebeurtenissen van dit en vorig jaar velen onder ons daar sterk aan denken. 2025 was een jaar van omwentelingen op vele vlakken, wat aanzette tot reflectie over de fundamenten van onze samenleving, economie, bedrijven en onszelf.

Geopolitieke spanningen liepen in 2025 onverminderd op en werden steeds onvoorspelbaarder. Naast de langdurige conflicten in Oekraïne en het Midden-Oosten konden zelfs eerder stabiele regio’s plotseling brandhaarden worden, zoals bleek uit het onverwachte geschil tussen bondgenoten over Groenland. Tariefschokken en de ‘Bevrijdingsdag’ in de VS, samen met spanningen binnen de NAVO en de EU – zoals het Euroclear-debat illustreerde – ondermijnden het vertrouwen verder. Dat alles speelde zich af tegen de achtergrond van exponentieel groeiende AI-investeringen en -capaciteiten, die een technologie- en efficiëntiewedloop aanwakkerden tussen landen en bedrijven.

Ondanks al die turbulentie presteerden de markten in 2025 uitstekend, alsof al die gebeurtenissen vanuit marktperspectief eerder ‘non-events’ waren. De S&P 500 steeg met een totaalrendement van 16% (exclusief dividenden) in 2025, wat drie opeenvolgende jaren van uitzonderlijke prestaties afsloot. Intussen zette de BEL 20 met een stijging van 19,1% de beste prestatie neer in vijf jaar en klom hij voor het eerst boven het niveau van voor de financiële crisis van 2007. De goudprijs kende in 2025 een recordstijging. Niet verrassend, gezien de wereldwijde spanningen. Ondertussen bleven de olie- en gasprijzen relatief stabiel, al lagen ze in Europa hoger dan elders. De Europese rentetarieven daalden en stabiliseerden op 2% dankzij een lagere inflatie, die in België 2% bedroeg. Wat de Belgische handel betreft, is de verschuiving het duidelijkst zichtbaar in de relatie met China: de invoer uit China is sinds 2020 bijna verdubbeld, terwijl de Belgische uitvoer naar China stabiel bleef of licht daalde.

Over het geheel genomen hield de Belgische economie in 2025 goed stand. De woningmarkt bleef stabiel en de consumptiebestedingen constant, terwijl bedrijfsinvesteringen bleven schommelen. We verwachten dat de Belgische economische groei in 2025 (1,1%) zal aanhouden in 2026, onder het eurozonegemiddelde.

Ons evoluerende bankmodel

Het bankmodel van BNP Paribas Fortis is gebaseerd op diversificatie, zowel in bedrijfsactiviteiten als geografisch, met universele banken in vier Europese markten en gespecialiseerde financiële activiteiten in 28 markten wereldwijd. Als onderdeel van BNP Paribas geeft dat model ons een sterke positie om onze klanten te bedienen in deze volatiele en onzekere tijden. We versterkten onze positie als bankverzekeraar-distributeur door ons aandeel van 25% in AG Insurance te verkopen (afsluiting in het tweede kwartaal van 2026) en een nieuwe distributieovereenkomst van 15 jaar met AG af te sluiten. Die langetermijnsamenwerking laat ons toe om onze verzekeringsdiensten verder te digitaliseren en te industrialiseren. Daarnaast verkochten we in 2025 ons aandeel in BNP Paribas Asset Management aan BNP Paribas in het kader van de overname van AXA IM. Dat leidde tot de creatie van een Europese leider in vermogensbeheer, met het doel onze distributiecapaciteit in innovatieve vermogensbeheeroplossingen zoals private assets verder te versterken.

Bevredigende geconsolideerde resultaten

Onze omzet groeide met +7%* ondanks de impact van de normalisatie van de prijzen van tweedehandswagens bij Arval (+15%* exclusief die impact), ondersteund door alle business lines. Onze nettowinst bedroeg 2,6 miljard euro, -7%* op jaarbasis of +13%* exclusief de impact van Arvals tweedehandswagens. Dat ondanks een significante stijging van 124 miljoen euro in banktaksen en een toename van 251 miljoen euro in de risicokosten, voornamelijk in onze Turkse activiteiten.

Onze cost/income-ratio bedroeg 56% en het rendement op normatief eigen vermogen (RoNE) was 9,6%. Met een CET1-ratio van 13,3% en een Liquidity Coverage Ratio van 138% blijven we een goed gekapitaliseerde en veilige bank, volledig in staat om onze klanten te financieren doorheen de economische cyclus.

Sterke tweede helft van 2025 in België

Onze activiteiten in België boekten in 2025 een nettowinst van 1,5 miljard euro, met een versnelling in de tweede helft van het jaar (+10% vs. de eerste helft, gecorrigeerd voor IFRIC 21), gedreven door hogere transformatiemarges, gestegen commissie-inkomsten en strikt kostenbeheer, ondanks de hoge banktaksen: in totaal stegen de verschillende bankheffingen met 83 miljoen euro of 24% tot 433 miljoen euro. De nettowinst (na banktaksen) steeg met 90 miljoen euro (+10%) in de tweede helft van het jaar in vergelijking met de eerste helft, voornamelijk dankzij hogere inkomsten van 141 miljoen euro (+6%), stabiele kosten, gedeeltelijk gecompenseerd door een stijging van de risicokosten met 35 miljoen euro.

De leningen stegen met 2,2% tot 156,5 miljard euro, terwijl de deposito’s stabiel bleven op 162,0 miljard euro. In vergelijking met 2024 was er een verschuiving van termijnrekeningen naar zicht- en spaarrekeningen, en naar producten buiten balans (een stijging van 6,3% van de activa onder beheer voor buitenbalansproducten). We realiseerden een nieuweleningproductie van 35,2 miljard euro (+5,6%).

Duurzame groei van onze Belgische activiteiten

•Versterking van onze leidende positie bij bedrijfsklanten

Onze bedrijfsklanten toonden veerkracht in 2025, hoewel de trends uiteenliepen. Bij grote ondernemingen werden veel fusie- en overnameactiviteit, internationale expansie en kapitaaltransacties vastgesteld, maar de sector kende opnieuw een uitdagend jaar met hoge energiekosten, concurrentie uit China en kostenbesparingsmaatregelen. Het vertrouwen van bedrijfsleiders bleef relatief laag, met weinig animo voor grote investeringen. De afgelopen jaren verschoven ze kapitaaluitgaven steeds meer van expansie naar stroomlijning en vervangingsinvesteringen zoals automatisering, digitalisering en verbetering van de energie-efficiëntie.

We versterkten onze leidende positie op de Belgische investment banking-markt in 2025 en vergrootten ons marktaandeel, waardoor onze Corporate & Investment Banking (CIB)-activiteiten nummer één werden in België, vóór Amerikaanse en andere buitenlandse banken. Dat werd onder meer ondersteund door een zeer sterke prestatie en goede positionering in Equity & Capital Markets (ECM) en Mergers & Acquisitions (M&A).

Opvallende transacties waren:

De nieuweleningproductie in Corporate Banking (inclusief CIB) steeg in 2025 met 11,9% ten opzichte van 2024. In het Local Business-segment noteerden we een stijging van 17% in verzekeringsprovisies, wat onze ambities als sleutelspeler in bankverzekeringen in dat segment bevestigt.

Wat onze cashmanagementactiviteiten betreft, liet onze leidende positie ons toe om de Belgische federale overheidsrekeningen over te nemen. Daardoor werd BNP Paribas Fortis de enige betalingsverstrekker voor de Belgische federale overheid, met meer dan 50 miljoen transacties per jaar.

Onze bedrijfsklanten maken massaal gebruik van onze digitale bankdiensten. Het aantal zakelijke gebruikers van onze digitale kanalen steeg met 19%, met een stijging van 51% voor mobiele gebruikers. De tevredenheid van bedrijfsklanten weerspiegelt zich in positieve Net Promoter Scores (NPS) in alle segmenten, die in 2025 verder stegen. Onder onze grote bedrijfsklanten beschouwt 89% BNP Paribas als hun hoofdbank. Bedrijfsleiders prijzen ons hoogwaardig relatiebeheer en de uitgebreide dekking van klantbehoeften. Bovendien werd BNP Paribas Fortis door Euromoney uitgeroepen tot ‘Best Investment Bank’, ‘Best Bank for Large Corporates’ en ‘Best Transaction Bank’ in 2025, terwijl Coalition Greenwich ons uitriep tot ‘Best Bank and Share Leader for Large Corporates’ en voor ‘Cash Management’.

•Toegankelijkste bank voor retail- en privatebankingklanten

Het consumentenvertrouwen bleef in 2025 hoog en steeg tegen het einde van het jaar tot ongeziene niveaus sinds 2021. Met een gemiddeld vermogen van 555.000 euro in 2024 behoren Belgische huishoudens nog steeds tot de welvarendste van Europa. Die welvaart wordt ondersteund door wijdverspreid woningbezit. De Belgische hypotheekmarkt herstelde zich verder in 2025: het volume van hypotheekaanvragen dat we in 2025 verwerkten, steeg met 14%, met een gemiddeld leenbedrag voor een woningaankoop dat met 18% toenam.

Na de integratie van bpost bank en de lancering van onze Easy Go- en Easy Guide-serviceconcepten in 2024, lag de focus in 2025 op het verankeren van het nieuwe model bij onze meer dan 4 miljoen particuliere klanten. De klanttevredenheid, gemeten via NPS-scores, steeg verder bij onze retailklanten en bleef consistent hoog in private banking. Privatebankingklanten waren zeer tevreden over de dienstverlening van hun relatiemanagers. BNP Paribas Fortis werd uitgeroepen tot ‘Best Private Bank in Belgium’ door Global Finance en tot ‘Belgium’s Best Bank for Family Office Services’ door Euromoney in 2025.

De toegankelijkheid van Affluent & Private Banking (A&PB) komt ook tot uiting in ons brede en lokaal ingebedde fysieke netwerk. Eind 2025 vertrouwden Affluent & Private Banking-cliënten op 30 Private Banking en Wealth Management Centres, terwijl Priority-klanten verder werden bediend in speciale zones via ons uitgebreide kantorennetwerk voor retail banking. Daarnaast staan de 656 bpost-kantoren ook ter beschikking van onze klanten, waardoor zij toegang hebben tot het grootste kantorennetwerk in België. Klanten kunnen ook gebruikmaken van onze digitale kanalen, zoals Easy Banking Web en Easy Banking App. In 2025 was 82,9% van onze A&PB-klanten digitaal betrokken via onze digitale kanalen.

De bank versterkt haar toegankelijkheid verder via Privilege Connect, een speciale prioriteitslijn die de klok rond (ook 's avonds en in het weekend) rechtstreeks en versneld toegang biedt tot gespecialiseerde adviseurs voor dringende of gevoelige zaken. In 2025 hadden onze relatiebeheerders bijna 1,5 miljoen interacties met onze klanten.

Om onze diensten nog toegankelijker en inclusiever te maken, voegden we de producten van BNP Paribas Nickel toe aan ons aanbod in Belgische postkantoren. Dankzij ons unieke lokale distributiemodel is Nickel nu, samen met BNP Paribas Fortis, het leidende distributienetwerk voor zichtrekeningen in België, met meer dan 1.100 verdeelpunten.

Onze Easy Banking App (EBA) blijft nieuwe gebruikers aantrekken. De app telt nu 2,7 miljoen actieve gebruikers en registreerde in 2025 1,24 miljard sessies. Onze pas gelanceerde virtuele assistent behandelde al meer dan 1 miljoen klantinteracties en behaalde een hogere oplossingsgraad van 75% dankzij AI-integratie.

Onze medewerkers

Onze 13.000 medewerkers in België gaven blijk van veel autonomie en flexibiliteit doorheen het jaar en verhoogden hun productiviteit met bijna 3% dankzij onze interne AI-assistent Yara, die we uitrolden in de hele organisatie. We blijven investeren in ons personeel: in 2025 volgde elke medewerker 7 dagen opleiding. En we bleven gestaag aanwerven, met 435 nieuwe collega’s. Onze strategische samenwerking met Accenture werd begin 2026 volledig operationeel. De consistent hoge employee Net Promoter Scores (eNPS) weerspiegelen de aantrekkingskracht van BNP Paribas Fortis als een sterke, hedendaagse en marktleidende bank.

Tot slot geven onze commerciële en financiële prestaties in 2025 in een zeer competitieve en snel veranderende markt – wat resulteerde in de ‘Bank of the Year’-award van de Financial Times – ons een stevig fundament om op de efficiëntste manier aan de verwachtingen van klanten te voldoen. Het is onze ambitie om een financiële dienstverlener te zijn die altijd de klantbehoeften vooropstelt. Dat doel zou niet haalbaar zijn zonder de toewijding en flexibiliteit van al onze collega’s, die ik oprecht wil bedanken. Ik wil ook onze klanten danken voor het vertrouwen dat ze blijven stellen in onze bank.

Het volledige persbericht en de slideshow kunt u hieronder downloaden:

Fotogalerij van Michael Anseeuw: