Acht op de tien Belgen zijn bezorgd over hun online privacy
Online privacy is meer dan ooit een hot topic. Maar hoe zit het eigenlijk met het privacybewustzijn van de jonge Belgen? Wat weten ze en waar liggen ze wakker van? Hello bank! zocht het uit. Opvallendste vaststelling: acht op de tien jonge Belgen zijn bezorgd om hun online privacy. Ander element: zowat vier op de tien Belgen zouden overwegen een deel van hun privé-informatie te verkopen aan bedrijven. En de banken krijgen het meeste vertrouwen om die data te gebruiken.
In 2015 onderzocht het trendbureau Trendwolves in opdracht van Hello bank! hoe jonge Belgen omgaan met hun online privacy. Om na te gaan of er intussen iets veranderd is, werd een vervolgonderzoek uitgevoerd. Opnieuw kreeg een representatief staal van 750 landgenoten tussen 18 en 40 jaar een reeks vragen rond online privacy voorgeschoteld.
82% van de Belgen is onvoldoende geïnformeerd
De cijfers uit het recentste onderzoek bevestigen grotendeels de tendensen die al in 2015 naar voor kwamen. Opmerkelijk is dat, ondanks de stijgende aandacht voor online privacy in de media en de politiek, nog altijd 82% van de Belgen vindt dat ze onvoldoende weten hoe ze hun privégegevens moeten beschermen online. Slechts 18% vindt dat ze geen extra informatie nodig hebben. Bijna zeven op de tien (68%) herkennen wel doelgerichte advertenties, maar ongeveer 60% weet niet hoe ze kunnen controleren of een website of app betrouwbaar is.
Verlies van controle
Acht op de tien Belgen tussen 18 en 40 jaar zijn bezorgd over hoe hun privégegevens gebruikt worden zonder dat ze het weten. Ze zijn ook heel fatalistisch over hun online privacy. Bijna negen op de tien (87%) zijn van mening dat ze - wat ze ook doen - hun privacy nooit volledig online kunnen beschermen. Die bezorgdheid in combinatie met een beperkte kennis creëert een mogelijk vrij gevaarlijke situatie, waarin mensen niet het gevoel hebben dat ze controle hebben over hun "privé/publieke grens".
Eén Belg op drie past zijn privacysettings niet aan
Ondanks hun bezorgdheid doet een meerderheid van de ondervraagden nog altijd weinig om hun online privacy te beschermen. Eén op de drie past zijn privacysettings niet manueel aan. Meer dan de helft (56%) doet niet de moeite om de algemene voorwaarden te lezen. En bijna zes op de tien (58%) hebben de gewoonte onvolledige informatie te verschaffen bij het registreren voor nieuwe diensten. Enkele van de meest gebruikte methoden om privacy te beschermen, zijn verschillende wachtwoorden (77%) of e-mailadressen (59%) gebruiken en AdBlockers installeren (47%). Slechts één op de drie Belgen gebruikt speciale anti-tracking software.
Vier op de tien Belgen zouden overwegen van hun privé-informatie te verkopen
Hoewel de meeste respondenten (7 op 10) niet willen dat bedrijven en overheden hun persoonlijke gegevens gebruiken, is slechts 36% bereid voor online diensten (bv. een Facebook-account) te betalen met geld in plaats van met privégegevens. Zowat vier op tien Belgen (35%) zouden overwegen een deel van hun privé-informatie te verkopen aan bedrijven. Hoe meer mensen voelen dat ze de controle hebben, hoe meer ze het bedrijf of de overheid die hun data gebruikt, vertrouwen. Opvallend: banken krijgen het meeste vertrouwen om die data te gebruiken.
Uit de resultaten blijkt nog dat mensen het meest geneigd zijn persoonlijke informatie te ruilen voor interessante promoties en kortingen of voor de kans een leuke prijs te winnen. Kwaliteitsvolle content of diensten inspireren hen veel minder.
---
Perscontacten:
Valéry Halloy + 32 2 565 46 50
Hilde Junius + 32 2 565 47 37
Volg ons via :
facebook.com/HellobankBelgium
@hellobankbelgie
youtube.com/user/HellobankBelgie
---
OVER HELLO BANK!
Hello bank! is de eerste 100 % mobiele bank in België. Dit merk van BNP Paribas Fortis biedt een nieuwe manier van bankieren en speelt in op de veranderende behoeften van klanten. Hello bank! is toegankelijk via de app voor smartphone en tablet en via de website. De klant beheert zijn dagelijkse bankverrichtingen dus waar, wanneer en hoe hij dat wil. Je kan zelfs op afstand klant worden van Hello bank!.
Bij Hello bank! zijn de producten en diensten die essentieel zijn voor de dagelijkse bancaire activiteiten gratis: de zichtrekening, de bankkaart, de toegang tot geldautomaten in de eurozone en natuurlijk ook het Hello Team. Dit gespecialiseerde team van adviseurs staat klaar om klanten met raad en daad bij te staan. Via mail, telefoon, Twitter of Facebook geeft het Hello Team antwoord op alle vragen.
Eenvoudig, veilig, slim en menselijk, Hello bank! is de bank van de nieuwe generatie.
Ga voor meer informatie naar www.hellobank.be.
Hello bank ! - Mobile, just like you !
